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游客指南

Prambanan Temple Compound visitor guide — everything you need to know before visiting

撰写方: Prambanan Tickets 礼宾团队

普兰巴南(Candi Prambanan)是印度尼西亚规模最大的印度教寺庙群,也是东南亚最重要的宗教建筑之一。该寺庙群建于公元850年左右,由马塔兰王国时期的印度教桑贾亚王朝(Sanjaya dynasty)建造,位于日惹(Yogyakarta)市中心以东17公里处,地处爪哇特区(Special Region of Java)斯莱曼县(Sleman regency)。在240座寺庙中,核心的拉腊·琼格兰(Lara Jonggrang)建筑群供奉印度教三相神——湿婆(Shiva)、毗湿奴(Vishnu)和梵天(Brahma),其中湿婆塔高达47米,矗立于平原之上。1991年,该遗址依据世界遗产标准(i)和(iv)被联合国教科文组织(UNESCO)列入《世界遗产名录》(编号642)。普兰巴南由国有公司PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko运营管理,该公司同时负责管理西侧40公里处的婆罗浮屠(Borobudur)。寺庙每日开放时间为06:30至17:00(印尼西部时间),是印度尼西亚游客最多的文化景点之一,在联合国教科文组织名录中的寺庙群中,其访问量仅次于婆罗浮屠。

速览

地址
Jl. Raya Solo-Yogyakarta No.16, Bokoharjo, Prambanan, Sleman, 日惹特区 55571, 印度尼西亚
小时
每日06:30–17:00(印尼西部时间),最后入场时间16:30,所有游客须于17:30前离开主庭院。三座Trimurti塔楼环绕的内庭院每周一关闭进行例行维护,外围区域、Sewu寺及博物馆照常开放。
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PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko
好的,请提供您需要翻译的英文文本。
公元850年,马塔兰王国(印度教桑贾亚王朝)
联合国教科文组织
1991年列入世界遗产,符合标准(i)和(iv)(编号642)
寺庙数量
庭院内共有240座建筑,其中Lara Jonggrang是核心建筑群。
最高的塔楼
47米高的湿婆神庙
专为
印度教三相神——湿婆(Shiva)、毗湿奴(Vishnu)、梵天(Brahma)
地理坐标
−7.7520, 110.4915
距离日惹
位于市中心以东约17公里处
距离各机场的距离
距阿迪苏吉普托机场(JOG)10公里;距日惹国际机场(YIA)60公里
典型参观
中央拉腊·琼格兰(Lara Jonggrang)区域需2–3小时;若包含外围寺庙,则需4小时以上。
儿童
3岁及以上需购票,3岁以下儿童免票入场。
着装要求
需遮盖肩膀和膝盖;入口处免费提供纱笼。
维基百科
https://en.wikipedia.org/wiki/Prambanan

开放时间与最佳游览时段

普兰巴南寺(Prambanan Temple)每日开放时间为06:30至17:00(印尼西部时间,GMT+7),最后入场时间为16:30,主庭院于17:30清场。园区全年无休,但围绕三大主塔的内庭院每周一例行维护关闭——周一您仍可沿外围步道游览,从绳索隔离带远眺主塔,参观塞乌佛教建筑群(Sewu Buddhist complex)及园区博物馆,但无法接近或攀登中央寺庙群。最佳游览时段为开园后90分钟(06:30-08:00)和闭园前两小时(15:00-17:00)。清晨气温低于25°C,光线柔和,国际旅游大巴通常09:30后才抵达。傍晚时分,西斜的阳光以低角度照射石雕浮雕,令罗摩衍那(Ramayana)叙事壁画的立体感尽显,三座主塔也沐浴在暖橙色的余晖中。需避开11:00-14:00的暴晒时段——此时开阔的园区几乎无遮阴,安山岩地面辐射热量,中央广场完全暴露在赤道烈日之下。

印度尼西亚的旱季为5月至10月,此时降雨稀少,清晨天空通常晴朗。国际游客的预订高峰月份为5月、6月、7月(欧洲夏季)和11月(澳大利亚和新西兰夏季)。在印尼公共假期以及开斋节(Idul Fitri)前后的学校假期周,景区人流量最大。2026年开斋节落在3月21日(周六),与之相关的全国学校假期大致从3月14日持续至4月5日——这三周内国内游客数量激增,年末学校假期(12月初至1月初)期间同样如此。11月至次年4月为雨季,午后雷阵雨频繁但通常一小时内结束,因此雨季上午游览依然体验极佳。

从日惹前往普兰巴南(Prambanan)的交通方式如下:

普兰巴南(Prambanan)位于日惹市中心以东17公里处,沿梭罗-日惹主干道即可抵达。最快捷的方式是包车或使用Grab网约车,全程约30-40分钟,费用通常按该路线基础固定费率收取。打表出租车价格相近——建议提前议价或坚持要求司机打表。预算有限的自由行旅客可搭乘Trans Jogja 1A路公交,从马里奥波罗(Malioboro)出发约一小时直达"普兰巴南"站,票价仅需小额硬币。公交站步行至寺庙正门约五分钟。从阿迪苏吉普托机场(JOG)驾车仅需10公里;若从新建的日惹国际机场(YIA)出发,则需行驶60公里,车程约75分钟。

许多国际游客会选择包一辆当地私家车,将普兰巴南(Prambanan)与婆罗浮屠(Borobudur)安排在同一天游览。这两处世界遗产相距约90分钟车程,经由日惹环城公路即可抵达。常见的自由行路线是上午游览婆罗浮屠,中午用餐,下午晚些时候前往普兰巴南——此时光线最佳。日惹早高峰(07:00–09:00)和晚高峰(16:30–18:30)期间,往返车程可能额外增加20–30分钟;一位熟悉小路的私家司机,往往比单独叫Grab多花的那点钱更值得。我们仅提供普兰巴南门票;婆罗浮屠有独立的礼宾服务,如需单独预订,可访问prambanantickets.com。

普兰巴南(Prambanan)门票类型、包含内容及礼宾价格

普兰巴南标准门票包含整个考古公园的游览权限——中央的拉腊·琼格兰三神(湿婆、毗湿奴、梵天)庙群及其三座神兽坐骑神殿,以及北侧800米处的佛教塞乌建筑群和较小的布布拉、伦邦寺庙。3岁及以上儿童需购票入场,3岁以下儿童可免费从入口进入。我们的礼宾价格为全包统一价,涵盖官方门票购买、英文确认函、若无法确保您的入场时段可享24小时退款保障,以及两小时内发送至收件箱的服务——无需在入口处额外支付任何费用。

我们的礼宾服务将代您完成购票,并在预订成功后两小时内将官方PT Taman Wisata Candi门票发送至您的邮箱。结账时显示的价格即为最终费用——现场无任何隐藏附加项目,无单独预订手续费,付款后也不会产生任何汇率加价。我们负责协助购票:作为独立礼宾服务方,我们并非官方售票机构。国际游客选择我们而非运营商官网的原因很简单——官方平台主要面向印尼国内支付方式设计,界面为印尼语,且国际信用卡常遭拒付。我们为您化解了所有这些不便。

普兰巴南(Prambanan)内部看点

整个建筑群呈三重同心方形布局。最内层庭院坐落着拉拉·琼格兰神庙群——三座主殿分别供奉湿婆(中央,高47米)、梵天(南侧)和毗湿奴(北侧),每座主殿对面都设有较小的神兽殿,供奉各自对应的坐骑:南迪神牛、汉萨天鹅与迦楼罗金翅鸟。湿婆殿内四间神龛分别供奉着大自在天湿婆、杜尔迦降魔相(当地传说中即为"拉拉·琼格兰"本尊)、象头神伽内什与阿伽斯提亚仙人。《罗摩衍那》浮雕带沿湿婆殿与梵天殿的内侧栏杆连续展开——整部史诗被镌刻于石壁之上。建议按顺时针方向(普拉达克希纳)沿浮雕带行走,即可按顺序完整解读史诗故事。

主庭院之外,外围区域散布着224座小型陪祀庙宇的遗迹,历经数百年地震大多已坍塌。距罗罗章格朗建筑群以北八百米处,便是塞乌寺建筑群——这座独立佛寺与印度教的普兰巴南寺几乎同期建造,堪称同一考古遗址内宗教共存的非凡典范。位于罗罗章格朗与塞乌之间的布布拉寺和伦邦寺规模较小,若时间充裕可顺道游览。2006年5月一场强震对整片建筑群造成严重结构性破坏,目前多处外围庙宇仍在修复中——现场可见部分脚手架。

摄影规则与着装要求

园区内欢迎个人摄影——手机、卡片机、标准无反或单反相机搭配单镜头均可使用。三脚架和无人机需事先获得运营方书面授权,普通门票不包含此项许可。长焦镜头、独脚架、稳定器以及任何类似商业或专业拍摄设备的器材,可能会在入口处被问询;运营方对此类设备的要求与三脚架相同,若计划携带,请至少提前两周申请。如需进行商业拍摄——如婚纱照、时尚大片或视频制作——请至少提前两周通过PT Taman Wisata Candi提交申请。内殿区域请勿使用闪光灯,以保护浮雕雕刻。

着装要求:请遮盖肩部和膝盖。若穿短裤或无袖上衣,入口处免费提供纱笼,直接套在衣物外即可,无需押金。强烈建议穿包脚鞋或结实的凉鞋——石面不平,庙内楼梯陡峭狭窄,周边公园步道为碎石泥土路。此处既是宗教圣地,也是联合国教科文组织世界文化遗产:在内殿区域请保持庄重,勿攀爬石雕,遇其他游客在神龛前祈祷或冥想时请低声交谈。

普兰巴南(Prambanan)是否适合轮椅通行?

普兰巴南(Prambanan)提供部分无障碍设施。三座主庙(Trimurti)之间的主要通道及外围园区路面平坦,铺设了柏油或压实碎石,在体力较好的同伴协助下,手动或电动轮椅均可通行。从这些通道上可以完整欣赏到园区外部景观——三座主塔在天空下的剪影、塞乌(Sewu)建筑群以及外围的佩尔瓦拉(perwara)小庙。但寺庙内部无法进入。要进入内殿瞻仰湿婆(Shiva)、杜尔迦(Durga)、象头神(Ganesha)和阿加斯蒂亚(Agastya)神像,需攀爬数段陡峭狭窄的阶梯,每级台阶高20-30厘米,且一侧没有扶手。行动不便、平衡能力欠佳或恐高的游客,建议在地面层欣赏园区景观。运营方可安排小型电动游览车,接送轮椅使用者往返主入口、拉拉琼格朗(Lara Jonggrang)广场和塞乌建筑群——抵达后请向售票处工作人员咨询。主入口附近设有无障碍卫生间。【需运营方确认:请核实PT Taman Wisata Candi是否在2026年针对登记在册的残障游客推出公开的陪同人员免票或辅助折扣政策,以及是否需要出示残疾证明。】

如何搭配游览普兰巴南(Prambanan)

普兰巴南与周边几处景点自然衔接。国际游客中流行的自助组合是婆罗浮屠——这座9世纪佛塔位于西侧40公里处。许多旅行者会包一辆当地私家车,一天内游览两座联合国教科文组织世界遗产:清晨趁光线凉爽先看婆罗浮屠,傍晚黄金时刻再拍普兰巴南。我们仅提供普兰巴南门票;若需单独预订婆罗浮屠,可访问prambanantickets.com,该网站有专属礼宾服务。位于普兰巴南以南三公里山丘上的"博科王宫"遗址(Ratu Boko)由同一公司运营,在此可欣赏夕阳映照普兰巴南塔群的壮丽景色。东侧一公里处的普劳桑寺庙群(Plaosan)是另一处佛教遗址;西侧十公里处还有曾被火山灰掩埋数百年、部分出土的桑比萨里小庙(Sambisari)。以上外围寺庙均不包含在普兰巴南标准门票内。

《罗摩衍那芭蕾舞》在普兰巴南园区内上演——这场两小时的演出,将镌刻于寺庙浮雕上的同一部《罗摩衍那》史诗,以舞蹈形式呈现在佛塔剪影之下。全年演出时间为每周二、四、六晚19:30至21:30(印尼西部时间):5月至10月(旱季)在Trimurti舞台露天演出,11月至次年4月雨季则移至Trimurti艺术馆室内进行。该芭蕾舞剧不包含在任何寺庙门票内,由园区内另一运营方单独售票——游客常误以为门票已含演出,到场才发现入场券并不涵盖表演。若想两者兼得,请直接向芭蕾舞剧场订票,并规划好当晚的双票游览行程。

行前准备——携带物品与行程规划

为应对热带烈日与不平整的石板路,请备好以下物品:每人1.5–2升饮用水(园内咖啡馆虽有饮品出售,但价格偏高),宽檐遮阳帽,高倍防晒霜,傍晚及夜间参观用的驱蚊液,以及包脚鞋或结实的凉鞋。务必携带护照——您的礼宾票上的姓名需与护照一致,入口工作人员可能会抽查证件。一个小型双肩包足矣。以下物品请留在家中:无人机(未经书面授权禁止携带)、三脚架、独脚架、手持稳定器及长焦镜头(均需提前申请),以及高跟鞋(在楼梯上存在安全隐患)。运营方规定园区内禁止外带食物、吸烟及饮酒;实践中可携带密封的个人饮用水瓶,建议每人至少携带1.5升以应对高温。

根据气温和旅游团到访高峰规划游览时间。建议在开园后30分钟内抵达,或闭园前90分钟入场。游览Lara Jonggrang主群约需2-3小时;若同时探索Sewu、Bubrah、Lumbung及外围perwara区域,则需4小时以上。若计划同日独立游览婆罗浮屠,可行行程为:06:00酒店出发,07:00-10:30游览婆罗浮屠,10:30-13:30午餐及车程,14:30-17:00游览普兰巴南,18:30返回酒店。建议提前预订门票——旅游团高峰时段现场排队需30-45分钟,印尼公共假日等候时间更长。

现场实用信息——设施、餐饮、卫生间、储物柜

卫生间位于主入口附近和东侧公园出口处。入口旁设有一个小型游客中心,出售地图和瓶装水,另有咖啡区供应饮品、简易印尼小吃和冰淇淋。小额消费建议使用印尼盾现金——并非所有摊位都接受刷卡,印尼本地电子钱包(GoPay、OVO、DANA)比国际非接触支付更普及。停车场区域设有ATM机。主入口附近提供储物柜,但旅游大巴高峰时段容量有限,建议只携带必需品入园。景区运营方在入口附近的小剧场内免费播放30分钟视听影片《宇宙和谐》(Cosmic Harmony),标准门票已包含此项目,影片以3D复原形式呈现9世纪普兰巴南(Prambanan)原貌。园区内未提供官方公共Wi-Fi,运营商热点信号不稳定,建议提前下载离线地图。

主入口处可聘请官方导游——PT Taman Wisata Candi认证导游佩戴工牌,按政府统一定价收费。停车场附近可能有非正规导游揽客,价格与服务质量参差不齐。我们的礼宾服务标配经筛选的英语导游。园区内,门票已包含自助式视听影片《宇宙和谐》(Cosmic Harmony),提供30分钟历史背景介绍,配有英语和印尼语解说。【需运营方确认:请核实2026年PT Taman Wisata Candi官方手机语音导览应用名称、支持语言及下载链接——目前存在多个第三方应用,但运营方自有应用状态尚不明确。】园区不提供代步车和轮椅租赁服务,如有需要请自备。

在普兰巴南(Prambanan)游览时,需注意避免以下常见错误和骗局:

最常见的错误是没提前购票,在旅游大巴高峰时段直接去现场窗口排队——等待时间可能长达30到45分钟,而印尼公共假期期间,同一个窗口的排队时间甚至可能超过一小时。提前预订即可完全免排队。第二个常见错误是误以为《罗摩衍那芭蕾舞剧》包含在标准寺庙门票内——该舞剧是单独售票的晚间演出,不包含在日间入场券中。第三个错误是低估了当地的高温:游客经常在上午十点左右穿着拖鞋、不戴帽子、不带水就来了,结果45分钟后就躲进咖啡馆。第四个错误是匆匆游览Lara Jonggrang(拉腊·琼格兰)主庙,却没有按顺时针方向走完《罗摩衍那》浮雕回廊——如果随意乱逛,你根本看不懂整个故事脉络。

与许多国际旅游景点相比,普兰巴南的诈骗风险较低,但仍需留意几种常见套路。停车场内可能出现非官方“导游”,他们报价虚高,或引导您前往纪念品商店以获取回扣——请务必在官方售票窗口预约导游,或提前通过可靠的礼宾服务预订。公交站附近的三轮车(Becak)司机和出租车揽客者,可能会开出“游客特价”,价格是标准费率的2到3倍——建议使用Grab应用程序,享受透明的计价服务。切勿向官方售票窗口外的任何人购票:假票或转售门票虽不常见,但并非没有。PT Taman Wisata Candi会定期在Instagram账号@prambananpark发布安全提示——出行前一周可前往查看,获取景区官方最新警示。

常见问题

普兰巴南(Prambanan)的门票价格是多少?

我们礼宾代订的普兰巴南神庙(Prambanan Temple)入场服务,价格已包含PT Taman Wisata Candi官方门票、含英语导游的套餐(如适用)及我们的服务费——当前当地货币价格请参见首页。现场绝无隐藏附加费用。该景区运营方对外国游客的官方票价以美元和印尼盾公布于其官网,且国际信用卡在该处常被拒付,因此多数国际游客选择通过礼宾渠道预订。

普兰巴南(Prambanan)周一是否关闭?

部分正确。普兰巴南(Prambanan)本身每周七天开放,时间为06:30–17:00 WIB,但围绕三座主Trimurti塔的内庭院每周一关闭进行例行维护——周一你仍可游览外围步道、参观Sewu和现场博物馆,但无法靠近或攀登中央寺庙群。若进入内殿对你很重要,请选择周二至周日前往。该遗址每年还在静居日(Nyepi)关闭——2026年关闭时间为3月19日周四06:00 WIB至3月20日周五06:00 WIB,即普兰巴南场地举办Tawur Agung Kesanga仪式的次日。

直接预订和使用我们服务的区别是什么?

印尼婆罗浮屠寺庙群官方售票平台(PT Taman Wisata Candi)为印尼语界面,主要支持本地支付方式(GoPay、OVO、DANA及当地银行卡),国际信用卡常被拒付。我们代您处理英文版购票流程,以您本地货币结算,并在两小时内将官方门票发送至您的邮箱。我们是一家独立礼宾服务机构,非官方售票方。

一天之内能同时游览普兰巴南(Prambanan)和婆罗浮屠(Borobudur)吗?

是的,这是日惹国际游客中很流行的一种自由行组合。两座UNESCO寺庙相距40公里,车程约90分钟,多数旅行者会在日惹包一辆私家车,一天内走完两处。合理的行程安排是:上午游览婆罗浮屠(Borobudur)(07:00–10:30),中午用餐并转场(10:30–13:30),下午晚些时候前往普兰巴南(Prambanan)(14:30–17:00),此时西向光线最佳。我们仅负责普兰巴南门票——婆罗浮屠有独立的礼宾服务,如需单独预订,可访问prambanantickets.com。

是否有单独的日落门票?

普兰巴南(Prambanan)目前没有专门的日落或夜间门票。标准门票有效期至当地时间17:00;下午15:00至闭园前的时段被公认为最佳游览时间。建议15:00抵达,这样能充分利用最后两小时的最佳光线。目前官方公布的夜间附加项目是罗摩衍那芭蕾舞剧(Ramayana Ballet),每周二、四、六晚演出(需单独购票,详见下方芭蕾舞FAQ)。若专为日落而来,多数游客会将普兰巴南与南侧3公里处山顶的拉图博科(Ratu Boko)搭配游览。

什么是罗摩衍那芭蕾舞剧(Ramayana Ballet),我的门票是否包含该演出?

《罗摩衍那芭蕾舞》是在普兰巴南园区上演的两小时露天舞蹈表演,演出季为旱季(通常5月至10月),讲述的正是寺庙浮雕上镌刻的罗摩衍那史诗故事。该演出**不包含**在标准寺庙门票内——需单独购买由不同运营方提供的晚间专场票。许多初次到访的游客误以为门票已含,实则不然。2026年演出安排为每周二、四、六19:30至21:30(印尼西部时间),5月至10月在Trimurti舞台露天演出,11月至次年4月转至Trimurti艺术楼室内进行。建议在预订寺庙参观门票时,直接向场馆方同步预订芭蕾舞演出票。

我需要携带护照吗?

是的——请务必携带护照。您通过礼宾服务预订的门票上的姓名需与护照姓名一致,入口处工作人员可能会抽查身份证明。请在下单时严格按照护照照片页上的姓名填写,包括护照上显示的所有中间名。通常接受护照复印件或手机存照作为备用凭证。

普兰巴南(Prambanan)是否适合轮椅通行?

部分可行。三大主庙(Trimurti temples)之间的主要通道以及外围公园区域地势平坦,轮椅在有体力较好的同伴陪同下可以通行。但寺庙内部殿堂仅能通过陡峭狭窄的楼梯抵达,且楼梯一侧无扶手——无法实现无障碍通行。轮椅游客通常在地面层欣赏建筑群的外景,以及从地面参观Sewu佛教建筑群。

我应该穿什么?

着装需得体——请遮盖肩部和膝盖。若穿短裤或无袖上衣抵达,入口处免费提供纱笼,可直接套在原有衣物外,无需额外费用。强烈建议穿着包脚鞋或牢固的凉鞋,寺内阶梯陡峭且不平整。请携带宽檐帽和高倍防晒霜——园区内几乎没有遮阴处。

可以携带无人机或三脚架吗?

不,普通门票不行。无人机禁止携带,三脚架、独脚架、手持稳定器及长焦镜头需提前至少两周向PT Taman Wisata Candi提交书面申请并获得批准。普通手机、卡片机、无反相机和单反相机(仅限单镜头配置)均可用于个人摄影。三脚架、独脚架、手持稳定器及长焦镜头均需遵守相同的预先审批规定——如需携带上述设备,请至少在参观前两周通过PT Taman Wisata Candi提交申请。

在普兰巴南(Prambanan)应该停留多久?

中央的Lara Jonggrang Trimurti神庙群与罗摩衍那浮雕板建议预留2至3小时。若想一并探索北侧800米处的Sewu佛教建筑群,以及沿途的Bubrah和Lumbung神庙,需额外增加1至2小时。多数国际游客单次游览耗时2.5至3小时,摄影爱好者与历史迷则可从容安排4至5小时。

儿童是否可以入场?是否需要购票?

普兰巴南欢迎儿童参观。三岁及以上儿童需购票入场,三岁以下儿童可免费从入口进入。家庭游览小贴士:请自备充足饮水,建议选择清晨或傍晚时段以避开高温,并携带零食——园区内虽有小型咖啡馆,但选择有限。寺庙内部楼梯较为陡峭,低龄幼儿进入殿堂时请务必抱行。

有语音导览吗?

现场附赠的选项是运营商在主入口附近提供的30分钟免费视听影片《宇宙和谐》(Cosmic Harmony),配有英语和印尼语解说,在您进入园区前先铺垫历史背景。【需通过运营商端口确认:PT Taman Wisata Candi的移动语音导览应用在2026年是否已上线普兰巴南版本、其应用商店名称及完整支持语言列表——运营商自2020年起曾多次提及此功能,但目前状态不明。】我们的礼宾服务提供的是现场英语真人导游,而非应用程序,对于这样复杂的遗址,多数游客认为真人讲解体验更佳。

可以同一天游览普兰巴南(Prambanan)和拉图博科(Ratu Boko)。

是的——拉图博科(Ratu Boko)位于普兰巴南以南三公里处的一座山顶上,由同一家公司运营。两者搭配游览效果极佳:下午晚些时候参观普兰巴南,随后前往拉图博科欣赏日落,回望平原上普兰巴南的塔群。拉图博科需在其入口处单独购票。

浮雕可以拍照吗?

是的——欢迎使用手机、微单和单反相机拍摄《罗摩衍那》浮雕板及内殿神像。内殿区域请勿使用闪光灯,以免光线对雕刻造成损伤。沿顺时针方向(印度教绕行礼的pradakshina方向)行走,您将能按照浮雕雕刻顺序完整阅读《罗摩衍那》叙事——多数仅拍照的游客会完全错过这个故事。

如果参观期间下雨怎么办?

普兰巴南(Prambanan)是一处露天考古遗址群——各寺庙之间没有遮阳走廊,内殿空间也几乎无遮蔽。雨季(11月至次年4月)午后雷阵雨频繁,但通常一小时内就会停歇。建议携带轻便雨衣或折叠伞。标准礼宾门票在任何天气下均有效,无雨天退票政策。雨季期间建议安排上午参观,此时天气放晴的概率最高。

退款政策是怎样的?

所有订单一经确认,恕不退款。一旦我们为您成功锁定PT Taman Wisata Candi的官方门票,预订即不可取消——这与运营方自身的票务政策完全一致。唯一例外是:若因任何原因我们未能为您成功预约到入场时段,您可在24小时内获得全额退款。改期需视运营方余位情况而定。

您可以通过以下方式在预订前联系我们:

预订前如有疑问,请发送邮件至bookings@prambanantickets.com,我们通常会在营业时间(印尼西部时间08:00–20:00)内两小时内回复。若您已抵达日惹,遇到当天急需解决的问题,我们的礼宾团队会全天候监控邮箱。预订成功后,确认邮件中会附上可直接回复的地址,该地址同样由同一团队负责处理。

信息来源

本指南由礼宾团队撰写,每次更新时均与官方运营方核对。主要来源:

关于我们的服务

Prambanan Tickets 是为国际游客前往普兰巴南寺庙群(Prambanan Temple Compound)提供独立预订服务的平台。我们代您向官方运营商 PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan & Ratu Boko 完成购票,处理印尼语预订系统并以英文沟通,购票成功后将在2小时内将指定日期的门票发送至您的邮箱。我们并非转售票务。显示价格已包含我们的礼宾服务费。若您能阅读印尼语并希望直接预订,官方门户网站为 ticket.borobudurpark.com。

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